Diplomado en Gestión y Calidad en Enfermería
¡NUEVO PROGRAMA!
PRÓXIMAMENTE
10 Módulos/5 Meses
Cupo limitado
Duración: Dos Sábados al Mes de 08:00 a 14:00 hrs.
Modalidad: Sincrónica (Clases en Vivo vía Webex/Zoom con apoyo de Plataforma Educativa para Tareas y Exámenes).
Dirigido a: Técnicos Profesionales en Enfermería, Licenciadas en Enfermería y/o Enfermeras generales que cuenten con Título y Cédula.
Objetivo General
Dotar al profesionista de la salud de herramientas teóricas y prácticas que le faciliten poner en acción la gestión administrativa, servicios derivados, así como en la atención de la calidad de enfermería con la finalidad de aplicar resultados centrados en indicadores de calidad, seguridad, eficacia e innovación para la satisfacción de los usuarios.
Objetivos Específicos
- Presentar las bases y teorías administrativas con el fin de sustentar los diversos procesos administrativos aplicados al campo de acción.
- Proporcionar herramientas útiles para la gestión administrativa y de calidad en los servicios de atención proporcionados por el área de enfermería.
- Intervenir y tomar decisiones responsables según las normas establecidas para desarrollar modelos de calidad acordes a las necesidades institucionales del sector salud público o privado.
Valor Curricular
Diplomado a nivel Posgrado de Tipo "C" de 12 puntos y 120 horas curriculares, acorde a criterios Nacionales de Educación Médica Continua.
Avalado y Organizado por:
EP de México
Contenido académico
Módulo 1
Teoría General de la Administración
- Antecedentes de la administración y sus aportaciones
- Administración científica de Taylor
- Teoría Clásica de Henry Fayol
- Administración neoclásica
Módulo 2
Teorías Contemporáneas de Administración
- Modelo burocrático de organización
- Teoría del desarrollo organizacional
- Enfoque de sistemas
- Administración de calidad
- La administración en México
Módulo 3
Funciones de Gestión en la Administración
- Planeación
- Organización
- Dirección
- Control
Módulo 4
Instrumentos y Técnicas Administrativas en los Servicios de Enfermería
- Instrumentos de planeación
- Técnicas e instrumentos de la organización
- Técnicas de control
- Técnicas administrativas aplicadas a enfermería
Módulo 5
Gestión en los Servicios de Enfermería
- Departamento de enfermería
- La atención de enfermería
- Planeación estratégica
- Proceso de elaborar y ejecutar una estrategia
Módulo 6
Empoderamiento del Personal de Enfermería
- Pensamiento crítico aplicado a enfermería
- Evaluación del profesional y del cuidado
- Integración del cuidado
- Liderazgo en enfermería
Módulo 7
Calidad total en Enfermería
- Control de calidad total
- Pilares de la calidad
- Calidad en el servicio
- Modelo nacional para la calidad total
- Manejo de conflictos y quejas
- Parámetros para la implementación de Indicadores de Calidad y Seguridad
Módulo 8
Calidad Asistencial
- Componentes y evolución
- Implantación de la Calidad en un servicio
- Acreditación y Certificación Hospitalaria
- Calidad percibida y satisfacción
Módulo 9
Modelos Administrativos en la Calidad de Enfermería
- Modelo Six Sigma
- Aplicaciones en salud del Six Sigma
- Modelo Balanced Scorecard
- Aplicaciones en salud del Scorecard
Módulo 10
Enfermería por Procesos Gerenciales
- Gerencia de procesos en enfermería
- Principios de la gerencia de procesos
- Instrumentos de los procesos operativos
- Gerencia para controlar los procesos de enfermería
- El sistema de enfermería
- Mejora continua
